Politique d’expédition

Merci de votre visite et de vos achats sur notre boutique. Les informations suivantes décrivent notre politique d'expédition.

Traitement des commandes :

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

En cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles, le traitement des commandes peut prendre un peu plus de temps. Si un retard important est constaté, nous vous contacterons par e-mail.

Délais de livraison :

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France : 5 à 15 jours ouvrés

Europe : 7 à 20 jours ouvrés

International : 10 à 30 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des formalités douanières ou d'événements indépendants de notre volonté.

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et affichés avant la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

Suivi des commandes :

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi, si celles-ci sont disponibles.

Adresse de livraison :

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes de colis résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou retardés :

Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai estimé, veuillez nous contacter. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur afin de localiser votre envoi.

Colis endommagés :

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photos du colis et du produit concerné.

Contact :

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : Venteandgo1@gmail.com